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Pack Digital Dashboard Réception d’appels, support technique B2B et B2C

La hotline prend en charge les appels entrants pour répondre à des requêtes clients et les assister face à des problèmes techniques d’utilisation.

Missions

En choisissant les services Tunisia Call Centre, vous bénéficierez d’un service rapide. Nous mettons à votre disposition des experts de haute technicité, préalablement formés et extrêmement organisés qui suivent à la lettre la politique de votre entreprise. Nos experts assistent vos clients par téléphone :

  • Diagnostiquer le problème
  • Déterminer l’origine de la panne
  • Fournir une assistance précise et efficace : guider les clients étape par étape pour réparer la panne rencontrée

Avantages

  • Gagner du temps
  • Meilleure gestion des appels clients
  • Réactivité avec les clients
  • Accueil téléphonique de qualité grâce à des experts après-vente, support technique, helpdesk et hotline
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Quelques-uns des
services que nous proposons

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